Vente-conseil
DEP 5321
DEP en vente-conseil
Durée : 900 heures
Offert en alternance travail-études, dont 180 heures vécues en entreprise.
Programme offert en concomitance
Possibilité d’offrir la formation ou une partie de la formation en mode virtuel
CONCOMITANCE
Certaines formations sont offertes à raison de trois ou quatre jours en formation professionnelle et d’une ou deux journées en formation générale des jeunes ou des adultes afin de :
- Compléter les préalables pour les élèves admis avec une 3e secondaire en français, en mathématique et en anglais
- Compléter le diplôme d’études secondaires pour les élèves admis avec une 4e secondaire

Nature du travail
Acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes pour devenir un vendeur et un représentant qualifié.
Communiquer avec la clientèle.
Conseiller la clientèle.
Appliquer les techniques de vente.
Commercialiser des produits et organiser son activité commerciale.
S’intégrer rapidement à un commerce de détail et à un établissement de vente en gros.
Contenu du programme
CODE | ÉNONCÉ DE LA COMPÉTENCE | HEURES | UNITÉS |
---|---|---|---|
448-422 | Se situer au regard du métier et de la démarche de formation | 30 | 2 |
448-436 | Établir des relations professionnelles en vente-conseil | 90 | 6 |
448-443 | Interpréter les comportements de la clientèle | 45 | 3 |
448-452 | Offrir le service à la clientèle | 30 | 2 |
448-468 | Vendre des produits et des services | 120 | 8 |
448-473 | Effectuer des transactions liées à la vente | 45 | 3 |
448-481 | Organiser son temps de travail | 15 | 1 |
448-492 | Utiliser des moyens de recherche d’emploi | 30 | 2 |
448-504 | Amorcer la pratique du métier | 60 | 4 |
448-512 | Se situer au regard des lois et règlements inhérents à l’exercice du métier | 30 | 2 |
448-522 | Assurer le service après-vente | 30 | 2 |
448-534 | Effectuer, en langue seconde, des activités liées à la vente | 60 | 4 |
448-543 | Maintenir à jour sa connaissance des produits et des services | 45 | 3 |
448-554 | Effectuer des activités liées à l’approvisionnement | 60 | 4 |
448-563 | Effectuer des activités liées à la présentation visuelle | 45 | 3 |
448-573 | Établir des liens entre les stratégies marketing et la vente de produits et de services | 45 | 3 |
448-588 | S’intégrer au milieu de travail | 120 | 8 |
900 | 60 |
Employabilité
Occuper les emplois suivants :
- Agents ou agentes aux achats
- Acheteurs ou acheteuses des commerces de gros et de détail
- Vendeur ou vendeuses et commis-vendeurs ou commis-vendeuses en vente au détail
Type d’entreprises :
- Commerces de détail
- Boutiques spécialisées
- Dépositaires d’équipements
- Concessionnaires d’automobiles
Élève d'un jour
La formule Élève d’un jour est possible en virtuel ou en présentiel, selon les disponibilités de l’élève, les réalités du programme d’études et l’évolution de la situation de la COVID-19.
Conditions d'admission
Pour être admissible, il faut :
Être titulaire du diplôme d’études secondaires.
ou
Être âgé de 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire en cours et avoir réussi le français, l’anglais et les mathématiques de 4e secondaire ou les apprentissages équivalents reconnus selon la loi sur l’instruction publique.
ou
Être âgé d’au moins 18 ans et posséder les préalables fonctionnels prescrits selon la loi sur l’instruction publique.
ou
Être âgé d’au moins 18 ans et posséder une attestation d’équivalence de niveau de scolarité (AENS).
L'équipe
-
Maryse Lebrun
-
Roch Traversy

Lucie Lafond
Lucie Lafond Coordonnatrice des services éducatifs aux adultes et à la formation professionnelle
819 539-2265, poste 3234 llafond@csenergie.qc.ca